Atención al cliente y control de accesos al tren en Atocha y Chamartín (Madrid)
Si estás interesado/a, reúnes el perfil y estás inscrito/a como demandante de empleo o en mejora de empleo, envía tu currículum a la Oficina de Empleo Móstoles I (Soto): ofertasoemostoles1@madrid.org, indicando en el asunto tu número de DNI/NIE y la REF. 9409-D. Con el envío autorizas que tu currículum se remita a la empresa si resultas preseleccionado/a. Código de oferta: 132026009409.
También puedes verla en Empléate, el portal de empleo del SEPE.
📍 Comunidad de Madrid · Jornada completa · Contrato temporal · 17.094 € brutos al año más complementos
Empresa de referencia del sector ferroviario que incorpora 11 personas de atención al cliente y control de accesos en las estaciones de Atocha y Chamartín. Funciones: atender e informar a los viajeros (horarios, salidas, retrasos y cancelaciones); controlar y validar billetes; gestionar el acceso al tren con PDA; resolver incidencias y consultas; organizar los flujos de pasajeros; emitir, cambiar y anular títulos de transporte; tramitar indemnizaciones, facturas y reclamaciones; atender en la Sala Club; y apoyar a personas con movilidad reducida.
Se ofrece formación inicial a cargo de la empresa, uniforme, turnos rotativos de lunes a domingo (de 5:15 a 12:55 y de 14:35 a 22:15), contrato temporal y una retribución de 17.094 € brutos al año por jornada completa más complementos. Incorporación prevista el 23/11/2026; las candidaturas se admiten hasta el lunes 16/11/2026.
Requisitos:
- Titulación mínima oficial de ESO (imprescindible)
- Castellano nativo o bilingüe; se valoran otros idiomas
- Manejo de herramientas informáticas y de aplicaciones móviles
- Valorable: experiencia en puntos de información, incidencias y atención telefónica, y vehículo propio
- Formación: bachillerato, FP básica y FP de grado medio (Segunda etapa de educación secundaria y similar
- 6 meses de experiencia mínima
Condiciones:
- Jornada completa
- Contrato temporal
- Salario: 17.094 € brutos al año más complementos
- Puestos ofertados: 11
Preguntas frecuentes
¿Qué formación se requiere?
Se pide: bachillerato, fp básica y fp de grado medio (segunda etapa de educación secundaria y similar.
¿Se requiere experiencia previa?
Sí, se requiere un mínimo de 6 meses de experiencia.
¿La jornada es completa o parcial?
La jornada es completa.
¿Cuál es el salario?
El salario es 17.094 € brutos al año más complementos.
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