Técnico/a de sistemas y soporte IT (nivel medio), presencial
📍 Cataluña · Jornada completa · Contrato indefinido · de 24.000 € a 27.000 € brutos/año
Ctrl360, empresa con más de 20 años de experiencia como departamento externo de informática para pymes (soporte y mantenimiento, administración de servidores y redes, virtualización, cloud privado con datacenter propio y ciberseguridad), busca incorporar a un técnico o técnica de sistemas y soporte IT de nivel medio para reforzar su equipo de soporte en Sant Cugat del Vallès.
El puesto consiste en atender y resolver incidencias de clientes (soporte N1, N2 y N3) a través del HelpDesk, tanto en remoto como de forma presencial en las instalaciones del cliente. Entre las funciones se incluyen dar soporte a usuarios en entornos Windows, administrar y mantener servidores, redes, impresoras y copias de seguridad, participar en proyectos de virtualización de servidores y escritorios remotos, gestionar usuarios y servicios en Microsoft 365 y Active Directory, colaborar en migraciones de infraestructura de clientes, y registrar las intervenciones en el sistema de tickets.
Ctrl360 es un equipo pequeño con trato cercano y directo, donde se valora la opinión de cada persona y los proyectos son variados, con clientes de distintos sectores y tecnologías.
- Formación en informática (CFGS ASIR, grado o equivalente)
- Entre 2 y 5 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas
- Conocimientos sólidos de Windows Server y Windows 10/11
- Conocimientos de redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y firewalls
- Experiencia con entornos virtualizados
- Catalán y castellano, hablado y escrito
- Carné de conducir (la empresa dispone de coche para desplazamientos a clientes)
- Se valorará: scripting (PowerShell o Bash), experiencia en automatizaciones con IA, sistemas de almacenamiento NAS y conocimientos de ciberseguridad
- Jornada completa (40 horas semanales)
- Contrato indefinido
- Salario de 24.000 € a 27.000 € brutos/año, según experiencia y conocimientos
- Puesto presencial en Sant Cugat del Vallès, con 1 día de teletrabajo a la semana
- Horario de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, viernes de 8:30 a 14:00, con una guardia presencial al mes de 15:00 a 18:00 un viernes
Preguntas frecuentes
¿La jornada es completa o parcial?
La jornada es completa.
¿Cuál es el salario?
De 24.000 € a 27.000 € brutos/año.
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